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Ein riesiges amerikanisches Online-Versandhaus, das fast alles von Büchern über Elektronik bis hin zu Lebensmitteln verkauft. Amazon bietet auch viele digitale Dienste an.

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COM_LEXIKON_TERM_ANALOGY: Amazon ist wie ein riesiges Kaufhaus, das niemals schließt und direkt in Ihrem Wohnzimmer liegt. Sie können durch unzählige Abteilungen schlendern (die Webseite durchsuchen), alles in Ihren Einkaufswagen legen und an der Kasse bezahlen. Ein paar Tage später liefert Ihnen der Postbote die Einkäufe direkt an die Haustür, ohne dass Sie das Haus verlassen mussten.

Amazon ist das weltweit größte Online-Versandhaus und ein bedeutendes Technologieunternehmen. Gegründet wurde es ursprünglich als Online-Buchhandlung, hat sein Angebot aber über die Jahre massiv erweitert. Heute kann man auf der Amazon-Webseite fast jedes erdenkliche Produkt kaufen und es sich bequem nach Hause liefern lassen. Dieses Geschäftsfeld wird als E-Commerce bezeichnet.

Neben dem Versandhandel ist Amazon auch für eine Vielzahl digitaler Produkte und Dienstleistungen bekannt. Dazu gehört der Sprachassistent Alexa, der in den intelligenten Lautsprechern des Unternehmens zum Einsatz kommt. Mit Amazon Prime bietet das Unternehmen ein Abonnement-Modell an, das neben schnellem Versand auch den Zugang zum Streaming-Dienst Prime Video beinhaltet. Außerdem hat Amazon mit dem Kindle den Markt für E-Book-Reader maßgeblich geprägt. Aufgrund seiner Größe und seines Einflusses ist Amazon ein zentraler Akteur in der digitalen Welt.

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Sie benötigen neue Druckerpatronen. Anstatt in ein Fachgeschäft zu fahren, öffnen Sie die Amazon-Webseite auf Ihrem Computer, geben "Druckerpatrone Modell XY" in die Suche ein, legen den Artikel in den Warenkorb und bestellen ihn. Zwei Tage später finden Sie das Päckchen in Ihrem Briefkasten.